Sobre mí

Soy el farmacéutico que también escribe el código.

Casi todo el que le vende tecnología a una farmacia nunca ha despachado una receta. Yo estoy detrás del mostrador y frente a la computadora el mismo día — y eso cambia por completo lo que termino construyendo.

Carlos Guzmán, PharmD, farmacéutico de compounding en San Juan, Puerto Rico
San Juan, Puerto RicoPharmD
Ficha profesional
  • FormaciónDoctor en Farmacia (PharmD) — Recinto de Ciencias Médicas, Universidad de Puerto Rico
  • LicenciaFarmacéutico licenciado en Puerto Rico
  • PrácticaCompounding 503A, estéril y no estéril
  • BaseSan Juan, Puerto Rico · servicio a toda la isla
  • ClínicoPéptidos, terapia hormonal, GLP-1, NAD+ e IV
  • TécnicoAgentes de voz con IA, automatización y desarrollo de software
  • ConsultoríaGA RX Consulting — tecnología y protocolos clínicos
  • IdiomasEspañol e inglés
La historia corta

Me formé como farmacéutico en el Recinto de Ciencias Médicas de la Universidad de Puerto Rico, y empecé a programar porque necesitaba resolver un problema que tenía enfrente y nadie me estaba vendiendo la solución correcta.

Trabajando en compounding me di cuenta de algo simple: las herramientas que le venden a las farmacias las diseña gente que nunca vio la operación por dentro. Pantallas que piden datos que nadie tiene a mano. Flujos que asumen que hay tres personas libres. Software traducido del inglés por alguien que nunca oyó cómo pide un refill una señora en San Juan.

Así que empecé a construir lo que me hacía falta. Primero para mi propia operación: un sistema de despacho, rutas de entrega, seguimiento de refills. Después vino el agente de voz, porque el teléfono era el punto donde más se perdía. Y cuando otros farmacéuticos y médicos empezaron a preguntarme cómo lo hice, se convirtió en un negocio.

En paralelo nunca solté la parte clínica. Los protocolos que preparo para médicos salen del mismo lugar: de tener que contestar preguntas reales, de un prescriptor real, sobre un paciente real que va a recibir esa preparación.

Por qué esto importa

La diferencia entre un vendedor de software y un colega.

Sé cómo suena la llamada

Sé cómo habla el paciente que llama a las 6:40 PM, qué palabras usa y qué no sabe explicar. Eso no se aprende leyendo un manual de producto.

Sé qué dato hace falta

Sé exactamente qué campo hay que capturar para que un refill sirva y cuál es relleno. Eso es la diferencia entre una herramienta que ahorra tiempo y una que lo consume.

Sé qué le molesta al técnico

Un sistema que el personal odia es un sistema que no se usa. Diseño pensando en la persona que va a tener que convivir con esto ocho horas al día.

Cómo trabajo

Reglas que no negocio.

  • DirectoTrabajas conmigo, no con un equipo de cuentas. Me escribes y te contesto yo.
  • HonestoSi lo que necesitas no lo hago bien, te lo digo y te mando con quien sí.
  • Sin humoNo vendo IA porque está de moda. Si un proceso se arregla con una llamada y una hoja de cálculo, eso te recomiendo.
  • ClínicoEl criterio farmacéutico manda sobre la tecnología, siempre. Nunca al revés.
  • Sin amarresMes a mes. Si no te está sirviendo, cancelas. Prefiero que te quedes porque funciona.
  • ReservadoLo que pasa en tu operación se queda en tu operación. Ninguna información de pacientes toca este sitio web.
Hablemos

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